POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Ao utilizar os serviços da Glunko (incluindo a interação via WhatsApp), coletamos as seguintes informações mínimas necessárias para a operação:

• Números de telefone fornecidos (Alvo e Comandante) para fins de auditoria.
• Registros de interação e mensagens trocadas diretamente com nossos protocolos automatizados no WhatsApp.
• Dados de uso do sistema, logs de erro e metadados de acesso (como IP temporal e tipo de dispositivo).

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados são estritamente utilizados para:

• Executar a "Auditoria Fantasma" solicitada pelos usuários no terminal da Glunko.
• Enviar mensagens automáticas via WhatsApp para avaliar a resposta comercial do alvo selecionado.
• Melhorar e otimizar a velocidade, segurança e precisão de nossos sistemas.

[NOTA]: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados telefônicos com agentes externos ou bureaus de publicidade.

3. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS (FACEBOOK APP)

Para conformidade com os regulamentos de serviços da Meta/Facebook:

Mantemos as informações dos testes apenas pelo tempo necessário para gerar o laudo da auditoria. Se você deseja a remoção instantânea e completa de qualquer dado associado ao seu número de telefone, você pode exercer seu direito ao esquecimento da seguinte forma:

1. Acesse nosso terminal central ou envie um e-mail para nossa equipe de dados (abaixo).
2. Forneça o número utilizado na auditoria para validação.
3. Uma rotina de expurgo apagará permanentemente todos os registros vinculados em até 48 horas.

4. SEGURANÇA

Operamos com servidores criptografados e protocolos de segurança rigorosos para impedir acessos não autorizados. Nossas conexões com APIs de terceiros (como OpenAI e Meta) ocorrem por meio de endpoints seguros.

5. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre nossa política ou para requisições de dados, entre em contato via e-mail: privacy@glunko.com